ประกาศความเป็นส่วนตัวของ mogutto

Delail LLC ("เรา" หรือ "ของเรา") ให้บริการ mogutto สำหรับการวางแผนมื้ออาหารและสร้างสูตรอาหาร ("บริการ") ประกาศนี้อธิบายวิธีที่เราจัดการข้อมูลเกี่ยวกับผู้ที่ใช้บริการ

เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุไว้ในประกาศนี้ ข้อมูลบริษัทของเราดูได้ที่ เว็บไซต์บริษัท Delail และสามารถส่งคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวไปยัง support@mogutto.app

อัปเดตล่าสุด: 17 ตุลาคม 2026

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลต่อไปนี้เมื่อคุณป้อนข้อมูล ใช้บริการ เชื่อมต่อบริการภายนอก ติดต่อเรา หรือสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา:

2. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:

  1. ให้บริการแผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร รายการซื้อของ คำตอบแชต และฟังก์ชันอื่นของบริการ
  2. สร้าง ยืนยันตัวตน และจัดการบัญชี
  3. นำความชอบ อาการแพ้ ส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง และเป้าหมายด้านอาหารของคุณไปใช้
  4. ให้บริการฟีเจอร์แบบชำระเงิน ตรวจสอบสถานะการสมัครสมาชิก และตรวจสอบการซื้อ
  5. ตอบคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอรับการสนับสนุน
  6. ป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด รักษาความปลอดภัยของบริการ และบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา
  7. ตรวจสอบข้อขัดข้อง วิเคราะห์การใช้งาน จัดทำสถิติ และปรับปรุงคุณภาพและฟีเจอร์ และ
  8. แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบริการ สัญญา และกฎหมาย

เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อการโฆษณาของบุคคลที่สาม การติดตามเพื่อการโฆษณา หรือการส่งการตลาด

3. ฐานทางกฎหมายและข้อมูลละเอียดอ่อนสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร

เมื่อ UK GDPR มีผลบังคับใช้ เราอาศัยฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมกับกิจกรรมแต่ละประเภท:

ข้อมูลอาการแพ้ ข้อจำกัดด้านอาหาร เป้าหมายด้านสุขภาพ และเนื้อหาแบบข้อความอิสระอาจเปิดเผยข้อมูลสุขภาพหรือข้อมูลประเภทพิเศษอื่น ๆ การกรอกข้อมูลเหล่านี้เป็นทางเลือก เมื่อการประมวลผลข้อมูลประเภทพิเศษอาศัยความยินยอม เราจะขอความยินยอมโดยชัดแจ้งก่อนส่งข้อมูลไปยังผู้ให้บริการ AI ภายนอก

ผลลัพธ์จาก AI ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์หรือด้านอาการแพ้ และคุณต้องตรวจสอบส่วนผสม ฉลาก และข้อมูลจากแหล่งที่เชื่อถือได้ด้วยตนเอง

4. บริการภายนอกและผู้ให้บริการ AI

เราใช้บริการภายนอกเฉพาะเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปกป้องบริการ

บริการของ Google

เราใช้บริการของ Google สำหรับการยืนยันตัวตน โฮสติ้ง การจัดเก็บ การบันทึกข้อมูล และการวิเคราะห์ที่เลือกได้

บริการของ Apple

เราใช้การยืนยันตัวตนของ Apple และบริการ App Store สำหรับการยืนยันตัวตน การซื้อภายในแอป สถานะการสมัครสมาชิก และการตรวจสอบการซื้อ

Claude API, OpenAI API และ Gemini API

เราใช้บริการ Claude API, OpenAI API และ Gemini API เพื่อสร้างแผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร และรายการซื้อของ ช่วยแก้ไขสูตรอาหาร และให้คำตอบแชต

ข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ให้บริการ AI อาจรวมถึงจำนวนสมาชิกในครัวเรือน อาการแพ้หรือส่วนผสมที่ต้องหลีกเลี่ยง เป้าหมายด้านอาหาร ความชอบ อุปกรณ์ทำครัว เงื่อนไขการสร้าง คำขอแบบข้อความอิสระ สูตรอาหารที่บันทึกไว้ และเนื้อหาแชต ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับฟังก์ชันที่คุณร้องขอ

หากคุณป้อนข้อมูลที่ระบุตัวบุคคล ข้อมูลลับ หรือข้อมูลของบุคคลที่สามในช่องข้อความอิสระหรือแชต ข้อมูลนั้นอาจถูกส่งต่อ

เพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด Anthropic ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Claude API และ OpenAI ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ OpenAI API อาจเก็บพรอมต์และคำตอบไว้นานสูงสุด 30 วัน และ Google ซึ่งเป็นผู้ให้บริการ Gemini API อาจเก็บไว้ 55 วัน

5. ตัวเลือกความยินยอมเกี่ยวกับ AI

ก่อนการส่งข้อมูลไปยัง AI ครั้งแรก แอปจะแจ้งผู้ให้บริการภายนอก วัตถุประสงค์ และประเภทข้อมูลที่ป้อนซึ่งอาจถูกส่ง ความยินยอมจะปิดไว้โดยค่าเริ่มต้นและต้องมีการดำเนินการยืนยัน

คุณสามารถถอนหรือให้ความยินยอมอีกครั้งได้ทุกเมื่อในการตั้งค่า หลังการถอน เซิร์ฟเวอร์จะปิดคำขอใหม่สำหรับแผนมื้ออาหาร การสร้างสูตรอาหาร และแชตที่ต้องส่งข้อมูลไปยัง AI ภายนอก คุณยังใช้ฟังก์ชันที่ไม่ต้องส่งข้อมูลใหม่ไปยัง AI ได้

การถอนไม่กระทบความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่เสร็จสิ้นก่อนการถอน อาจเก็บบันทึกขั้นต่ำเกี่ยวกับความยินยอมและการถอนไว้เพื่อความรับผิดชอบและความปลอดภัยจนกว่าคุณจะลบบัญชีหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป

6. บันทึกเซิร์ฟเวอร์และการวิเคราะห์

การวิเคราะห์เว็บไซต์แนะนำแอป

บนหน้าแนะนำแอปทุกภาษาที่ lp.mogutto.app เราใช้ Google Analytics 4 (Google) และ Microsoft Clarity (Microsoft) เมื่อคุณให้ความยินยอมโดยสมัครใจ เราวัดว่าคุณเลื่อนมาถึงหัวข้อใด เห็นและคลิกลิงก์ App Store ใด รวมทั้งใช้แผนที่ความร้อนและการเล่นย้อนเซสชันเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและความสะดวกในการใช้เว็บไซต์ ในทุกภูมิภาค เราจะโหลดโค้ดของบริการเหล่านี้หลังจากได้รับความยินยอมเท่านั้น คุณยังเรียกดูเว็บไซต์ได้แม้ไม่ยินยอม

บริการเหล่านี้ประมวลผล URL ของหน้า แหล่งที่มา ภาษา ตำแหน่งที่ดู การคลิก การเลื่อนหน้า เวลาในการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ ที่อยู่ IP และรหัสคุกกี้ Clarity ยังได้รับโครงสร้างและเนื้อหาที่แสดงบนหน้าแนะนำแบบคงที่เพื่อเล่นย้อนเซสชัน เราไม่ส่งรหัสบัญชีแอปหรือเนื้อหาที่ป้อนในแอป และไม่เชื่อมโยงข้อมูลนี้กับบัญชีแอป เราปิดการตั้งค่าด้านโฆษณาและไม่ใช้ข้อมูลนี้เพื่อการโฆษณา

เราบันทึกการยอมรับหรือปฏิเสธของคุณในพื้นที่จัดเก็บภายในเบราว์เซอร์ เป็นการตั้งค่าเฉพาะเว็บไซต์แนะนำแอป หากคุณเข้าร่วมการเปรียบเทียบ A/B ของหน้าภาษาญี่ปุ่น เราจะบันทึกเวอร์ชันที่แสดงเพิ่มเติมเฉพาะหลังจากได้รับความยินยอมให้วิเคราะห์ เพื่อให้เบราว์เซอร์เดิมแสดงเวอร์ชันนั้นเมื่อเข้าชมครั้งถัดไป เมื่อถอนความยินยอม เราจะลบตัวเลือกเวอร์ชันที่บันทึกไว้ GA4 และ Clarity ใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์หลังจากได้รับความยินยอมเท่านั้น คุณเปลี่ยนหรือถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อผ่าน การตั้งค่าการวิเคราะห์ ที่ส่วนท้ายของหน้า

การถอนความยินยอมจะหยุดการวัดใหม่ แต่ไม่ได้ลบข้อมูลที่ส่งไปแล้วโดยอัตโนมัติ ข้อมูลที่ส่งไปแล้วจะเก็บตามระยะเวลาที่กำหนดโดยการตั้งค่าและนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละบริการ ดูรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google และ คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคลของ Microsoft ความยินยอมสำหรับเว็บไซต์นี้จัดการแยกจากความยินยอมสำหรับ Google Analytics for Firebase ในแอป

เมื่อเปิดใช้ Cloudflare Web Analytics บนเส้นทางการให้บริการเว็บไซต์ URL ของหน้า แหล่งที่มา ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ และเวลาโหลดจะถูกส่งแยกไปยัง Cloudflare เพื่อวัดการเข้าชม แหล่งการเข้าชม และประสิทธิภาพของหน้า การวัดนี้ของ Cloudflare ไม่ใช้คุกกี้หรือพื้นที่จัดเก็บภายในเพื่อระบุตัวผู้เข้าชม ดูรายละเอียดได้ที่ Cloudflare Web Analytics

บันทึกของแอปและเซิร์ฟเวอร์

เราใช้ Cloud Logging และ Google Analytics for Firebase เพื่อการดำเนินงาน ความปลอดภัย การตรวจสอบข้อขัดข้อง และการปรับปรุงคุณภาพ บริการเหล่านี้อาจประมวลผลที่อยู่ IP เวลาในการใช้งาน ข้อมูลอุปกรณ์และแอป การโต้ตอบ ข้อผิดพลาด และรหัสสำหรับการวิเคราะห์

ข้อมูลทางเทคนิคและการวิเคราะห์อาจไม่ถูกลบแยกเป็นรายรายการทันทีเมื่อลบบัญชี และอาจคงอยู่จนกว่าระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้องจะสิ้นสุด

7. ผู้ประมวลผล การเปิดเผย และการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล เราเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอม เมื่อกฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องบุคคลหรือทรัพย์สิน เป็นส่วนหนึ่งของการโอนธุรกิจ หรือแก่ผู้ให้บริการที่ประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในประกาศนี้

Google, Apple, OpenAI, Anthropic และผู้ให้บริการรายอื่นอาจประมวลผลข้อมูลในประเทศอื่นนอกประเทศที่คุณพำนัก รวมถึงสหรัฐอเมริกา เราใช้การควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัส การลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุด และการคุ้มครองตามสัญญาที่เหมาะสมกับบริการ

เมื่อกฎการโอนข้อมูลของสหราชอาณาจักรมีผลบังคับใช้ เราจะใช้กลไกการโอนที่เหมาะสม เช่น กฎความเพียงพอของสหราชอาณาจักร หรือมาตรการคุ้มครองตามสัญญา รวมถึง UK International Data Transfer Agreement หรือ UK Addendum ตามความเหมาะสม โปรดติดต่อเราหากต้องการข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้กับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่ง

8. การเก็บรักษาและการลบบัญชี

โดยทั่วไป เราเก็บรายละเอียดบัญชี การตั้งค่า ความชอบที่บันทึกไว้ แผนมื้ออาหาร สูตรอาหาร แชต และรายการซื้อของตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ โดยทั่วไปจะเก็บการติดต่อกับฝ่ายสนับสนุนไว้สามปีหลังจากปิดคำถาม

เมื่อคุณลบบัญชีโดยใช้ฟังก์ชันในแอป ข้อมูลหลักที่เกี่ยวข้องกับบัญชีจะถูกลบโดยเร็วตามปกติ บันทึกทางเทคนิค ข้อมูลการวิเคราะห์ ข้อมูลการขัดข้อง ข้อมูลที่ผู้ให้บริการเก็บไว้ บันทึกการซื้อขั้นต่ำ และข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ตามกฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง การตรวจสอบข้อขัดข้อง หรือข้อพิพาท อาจคงอยู่ตามระยะเวลาการเก็บรักษาที่เกี่ยวข้อง

9. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิได้รับข้อมูล เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอให้ลบ จำกัดการประมวลผล รับข้อมูลในรูปแบบที่โอนได้ คัดค้านการประมวลผล และร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อการประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ สามารถเปลี่ยนความยินยอมเกี่ยวกับ AI และการวิเคราะห์ได้ในการตั้งค่า คำขออื่น ๆ ส่งไปที่ support@mogutto.app เราอาจต้องยืนยันตัวตนของคุณและจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถร้องเรียนต่อ Information Commissioner’s Office เราต้องการโอกาสในการแก้ไขข้อกังวลของคุณก่อน แต่คุณไม่จำเป็นต้องติดต่อเราก่อนติดต่อ ICO

10. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านองค์กรและเทคนิคที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การใช้งานในทางที่ผิด การสูญหาย หรือการเปิดเผย ซึ่งรวมถึงการควบคุมการเข้าถึง การเข้ารหัสระหว่างส่งข้อมูล การควบคุมการกำหนดค่าคลาวด์ การจัดการข้อมูลรับรอง และการกำกับดูแลผู้ให้บริการ หากเกิดการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

11. เด็ก

บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กโดยเฉพาะ

12. การเปลี่ยนแปลงและการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงประกาศนี้เมื่อกฎหมาย บริการ หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเราเปลี่ยนแปลง เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านบริการหรือวิธีอื่นที่เหมาะสม และขอความยินยอมเมื่อจำเป็น

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว คำขอใช้สิทธิ ข้อร้องเรียน หรือความช่วยเหลือในการลบบัญชี โปรดติดต่อ support@mogutto.app

ข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค

คุณสามารถบันทึกข้อมูลการแพ้และข้อควรคำนึงด้านสุขภาพเกี่ยวกับอาหารเป็นการตั้งค่าได้โดยสมัครใจ ต้องให้ความยินยอมก่อนส่งข้อมูลไปยังบริการ AI ภายนอก การถอนความยินยอมจะปิดการสร้างด้วย AI และแชทใหม่โดยไม่ลบการตั้งค่าที่บันทึกไว้ โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวเกี่ยวกับข้อมูลสุขภาพของผู้บริโภค