Privacyverklaring van mogutto

Delail LLC ("wij", "ons" of "onze") biedt de mogutto-dienst voor maaltijdplanning en het genereren van recepten (de "Dienst"). Deze verklaring legt uit hoe wij omgaan met informatie over personen die de Dienst gebruiken.

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die in deze verklaring worden beschreven. Onze bedrijfsgegevens staan op de bedrijfswebsite van Delail. Vragen over privacy kun je sturen naar support@mogutto.app.

Laatst bijgewerkt: 17 oktober 2026

1. Informatie die we verzamelen

We kunnen de volgende informatie verzamelen wanneer je deze invoert, de Dienst gebruikt, een externe dienst koppelt, contact met ons opneemt of met onze servers communiceert:

2. Waarom we persoonsgegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om:

  1. maaltijdplannen, recepten, boodschappenlijsten, chatantwoorden en andere functies van de Dienst te leveren;
  2. accounts aan te maken, te authenticeren en te beheren;
  3. je voorkeuren, allergieën, te vermijden ingrediënten en voedingsdoelen toe te passen;
  4. betaalde functies te leveren, de abonnementsstatus te controleren en aankopen te valideren;
  5. vragen, klachten en ondersteuningsverzoeken te beantwoorden;
  6. misbruik te voorkomen, de Dienst te beveiligen en onze Voorwaarden te handhaven;
  7. storingen te onderzoeken, gebruik te analyseren, statistieken op te stellen en kwaliteit en functies te verbeteren; en
  8. belangrijke mededelingen over de dienst, contracten en wettelijke vereisten te geven.

We gebruiken je informatie niet voor advertenties van derden, advertentietracking of marketingdistributie.

3. Rechtsgronden en gevoelige informatie voor gebruikers in het Verenigd Koninkrijk

Wanneer de UK GDPR van toepassing is, baseren we ons op de rechtsgrond die bij elke activiteit past:

Informatie over allergieën, dieetbeperkingen, gezondheidsdoelen en vrije tekst kan gezondheidsinformatie of andere bijzondere categorieën van gegevens onthullen. Het invullen van deze velden is optioneel. Wanneer de verwerking van bijzondere categorieën op toestemming berust, vragen we uitdrukkelijke toestemming voordat de informatie naar een externe AI-provider wordt gestuurd.

AI-uitvoer is geen medisch of allergieadvies. Je moet ingrediënten, etiketten en gezaghebbende informatie zelfstandig controleren.

4. Externe diensten en AI-providers

We gebruiken externe diensten alleen voor zover dat nodig is om de Dienst te leveren en te beschermen.

Google-diensten

We gebruiken Google-diensten voor authenticatie, hosting, opslag, logging en optionele analyses.

Apple-diensten

We gebruiken Apple-authenticatie en App Store-diensten voor authenticatie, in-appaankopen, abonnementsstatus en aankoopvalidatie.

Claude API, OpenAI API en Gemini API

We gebruiken Claude API, OpenAI API en Gemini API om maaltijdplannen, recepten en boodschappenlijsten te genereren, te helpen bij het bewerken van recepten en chatantwoorden te geven.

Afhankelijk van de functie die je aanvraagt, kunnen gegevens die naar een AI-provider worden gestuurd de grootte van het huishouden, allergieën of te vermijden ingrediënten, voedingsdoelen, voorkeuren, keukenapparatuur, generatievoorwaarden, vrije-tekstverzoeken, opgeslagen recepten en chatinhoud omvatten.

Als je identificerende, vertrouwelijke of informatie van derden invoert in een vrij tekstveld of chatveld, kan die informatie worden verzonden.

Voor veiligheid en het voorkomen van misbruik kunnen Anthropic, de aanbieder van Claude API, en OpenAI, de aanbieder van OpenAI API, prompts en antwoorden maximaal 30 dagen bewaren en kan Google, de aanbieder van Gemini API, deze 55 dagen bewaren.

5. Je keuzes voor AI-toestemming

Vóór de eerste overdracht aan AI vermeldt de app de externe providers, het doel en de categorieën ingevoerde gegevens die kunnen worden verzonden. Toestemming staat standaard uit en vereist een bevestigende handeling.

Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of opnieuw geven in Instellingen. Na intrekking schakelt de server nieuwe verzoeken voor maaltijdplannen, receptgeneratie en chat uit waarvoor overdracht aan externe AI nodig is. Je kunt functies blijven gebruiken waarvoor geen nieuwe AI-overdracht nodig is.

Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking is voltooid. Minimale registraties van toestemming en intrekking kunnen voor verantwoording en beveiliging worden bewaard totdat je je account verwijdert of ze niet meer nodig zijn.

6. Serverlogboeken en analyses

Analyse van de introductiewebsite

Op de introductiepagina’s van de app in alle talen op lp.mogutto.app gebruiken we Google Analytics 4 (Google) en Microsoft Clarity (Microsoft) met je vrijwillige toestemming. We meten welke koppen je bereikt en welke App Store-links je ziet en aanklikt, en gebruiken heatmaps en sessieherhalingen om de inhoud en bruikbaarheid van de website te verbeteren. In alle regio’s laden we de code van deze diensten pas na toestemming. Je kunt de website zonder toestemming bekijken.

Deze diensten verwerken pagina-URL’s, verwijzende bronnen, taal, kijkposities, klikken, scrollbewegingen, tijdstempels, apparaat- en browserinformatie, IP-adressen en cookie-identificatoren. Clarity ontvangt ook de structuur en weergegeven inhoud van de statische introductiepagina’s voor sessieherhalingen. We versturen geen app-account-ID’s of in de app ingevoerde inhoud en koppelen deze gegevens niet aan app-accounts. We schakelen advertentie-instellingen uit en gebruiken deze informatie niet voor advertenties.

We slaan je aanvaarding of weigering op in de lokale opslag van je browser als instelling voor de introductiewebsite. Als je deelneemt aan de A/B-vergelijking van de Japanse pagina’s, slaan we pas na je toestemming voor analyse ook de getoonde versie op, zodat dezelfde browser die versie bij een volgend bezoek weergeeft. Als je je toestemming intrekt, verwijderen we de opgeslagen versiekeuze. GA4 en Clarity gebruiken pas na toestemming analysecookies. Je kunt je keuze op elk moment wijzigen of intrekken via Analyse-instellingen onderaan de pagina.

Intrekken stopt nieuwe metingen, maar verwijdert niet automatisch gegevens die al zijn verstuurd. Verstuurde gegevens worden bewaard gedurende de termijnen die volgen uit de instellingen en het privacybeleid van elke dienst. Zie het privacybeleid van Google en de privacyverklaring van Microsoft voor meer informatie. Toestemming voor deze website wordt apart beheerd van toestemming voor Google Analytics for Firebase in de app.

Wanneer Cloudflare Web Analytics actief is in de distributieketen, worden pagina-URL’s, verwijzende bronnen, apparaat- en browserinformatie en laadtijden apart naar Cloudflare gestuurd om bezoeken, verkeersbronnen en paginaprestaties te meten. Deze meting van Cloudflare gebruikt geen cookies of lokale opslag om bezoekers te identificeren. Zie Cloudflare Web Analytics voor meer informatie.

App- en serverlogboeken

We gebruiken Cloud Logging en Google Analytics for Firebase voor werking, beveiliging, storingsonderzoek en kwaliteitsverbetering. Deze diensten kunnen IP-adressen, tijdstempels, apparaat- en appinformatie, interacties, fouten en analyse-ID's verwerken.

Technische en analysegegevens worden mogelijk niet direct afzonderlijk verwijderd wanneer een account wordt verwijderd en kunnen blijven bestaan tot de toepasselijke bewaartermijn afloopt.

7. Verwerkers, bekendmakingen en internationale doorgiften

We verkopen geen persoonsgegevens. We maken ze alleen bekend met toestemming, wanneer de wet dit vereist, om een persoon of eigendom te beschermen, als onderdeel van een bedrijfsoverdracht of aan een provider die ze verwerkt voor de doeleinden die in deze verklaring staan.

Google, Apple, OpenAI, Anthropic en andere dienstverleners kunnen gegevens verwerken in landen buiten je woonland, waaronder de Verenigde Staten. We gebruiken toegangscontroles, versleuteling, gegevensminimalisatie en contractuele bescherming die bij de dienst passen.

Wanneer Britse doorgifteregels van toepassing zijn, gebruiken we een toepasselijk doorgiftemechanisme, zoals Britse adequaatheidsregels of contractuele waarborgen, waaronder de UK International Data Transfer Agreement of UK Addendum. Neem contact met ons op als je informatie nodig hebt over de waarborg die voor een bepaalde provider wordt gebruikt.

8. Bewaring en verwijdering van accounts

We bewaren accountgegevens, instellingen, opgeslagen voorkeuren, maaltijdplannen, recepten, chats en boodschappenlijsten doorgaans zolang je account actief is. Ondersteuningscorrespondentie wordt doorgaans drie jaar na afsluiting van de vraag bewaard.

Wanneer je je account verwijdert met de functie in de app, worden de belangrijkste aan het account gekoppelde gegevens normaal gesproken snel verwijderd. Technische logboeken, analysegegevens, crashgegevens, gegevens bij providers, minimale aankoopregistraties en informatie die nodig is voor wettelijke verplichtingen, beveiliging, fraudepreventie, storingsonderzoek of geschillen kunnen gedurende hun toepasselijke bewaartermijn blijven bestaan.

9. Je rechten

Afhankelijk van het toepasselijke recht kun je recht hebben op informatie, inzage in persoonsgegevens, correctie van onjuiste gegevens, verwijdering, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen verwerking en een klacht bij een toezichthoudende autoriteit.

Wanneer verwerking op toestemming berust, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Toestemming voor AI en analyses kan worden gewijzigd in Instellingen. Andere verzoeken kun je sturen naar support@mogutto.app. Mogelijk moeten we je identiteit verifiëren en we antwoorden binnen de termijn die de toepasselijke wet vereist.

Gebruikers in het Verenigd Koninkrijk kunnen een klacht indienen bij het Information Commissioner’s Office. We stellen het op prijs als we je zorg eerst kunnen behandelen, maar je hoeft geen contact met ons op te nemen voordat je contact opneemt met de ICO.

10. Beveiliging

We gebruiken organisatorische en technische maatregelen die zijn ontworpen om onbevoegde toegang, misbruik, verlies of bekendmaking te voorkomen, waaronder toegangscontroles, versleuteling tijdens transport, controles van cloudconfiguratie, beheer van inloggegevens en toezicht op leveranciers. Bij een inbreuk op persoonsgegevens nemen we de maatregelen die de toepasselijke wet vereist.

11. Kinderen

De Dienst is niet specifiek op kinderen gericht.

12. Wijzigingen en contact

We kunnen deze verklaring bijwerken wanneer wetten, de Dienst of onze gegevenspraktijken veranderen. We informeren je over wezenlijke wijzigingen via de Dienst of een andere passende methode en vragen toestemming wanneer dat vereist is.

Neem voor privacyvragen, verzoeken over rechten, klachten of hulp bij het verwijderen van je account contact op via support@mogutto.app.

Gezondheidsgegevens van consumenten

U kunt allergieën en andere gezondheidsgerelateerde maaltijdwensen vrijwillig als instellingen opslaan. Toestemming is vereist voordat invoer naar externe AI-diensten wordt gestuurd. Intrekking schakelt nieuwe AI-generatie en chat uit zonder opgeslagen instellingen te verwijderen. Raadpleeg ons privacybeleid voor gezondheidsgegevens van consumenten.