Avis de confidentialité de mogutto

Delail LLC (« nous », « notre » ou « nos ») fournit le service de planification de repas et de génération de recettes mogutto (le « Service »). Le présent avis explique comment nous traitons les informations concernant les personnes qui utilisent le Service.

Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel décrites dans le présent avis. Les informations sur notre société sont disponibles sur le site web de Delail et les questions relatives à la confidentialité peuvent être envoyées à support@mogutto.app.

Dernière mise à jour : 17 octobre 2026

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous les saisissez, utilisez le Service, connectez un service externe, nous contactez ou communiquez avec nos serveurs :

2. Pourquoi nous utilisons les données à caractère personnel

Nous utilisons les données à caractère personnel pour :

  1. fournir des menus, des recettes, des listes de courses, des réponses de chat et d'autres fonctions du Service ;
  2. créer, authentifier et gérer les comptes ;
  3. appliquer vos préférences, allergies, ingrédients à éviter et objectifs alimentaires ;
  4. fournir des fonctions payantes, vérifier le statut de l'abonnement et valider les achats ;
  5. répondre aux demandes, réclamations et demandes d'assistance ;
  6. prévenir les abus, sécuriser le Service et faire respecter nos Conditions ;
  7. enquêter sur les dysfonctionnements, analyser l'utilisation, produire des statistiques et améliorer la qualité et les fonctionnalités ; et
  8. fournir des avis importants concernant le Service, les contrats et les obligations légales.

Nous n'utilisons pas vos informations à des fins de publicité par des tiers, de suivi publicitaire ou de diffusion marketing.

3. Bases juridiques et informations sensibles pour les utilisateurs au Royaume-Uni

Lorsque le RGPD britannique s'applique, nous nous appuyons sur la base juridique appropriée à chaque activité :

Les informations sur les allergies, les restrictions alimentaires, les objectifs de santé et le contenu en texte libre peuvent révéler des informations de santé ou d'autres données de catégorie particulière. La saisie de ces champs est facultative. Lorsque le traitement de catégories particulières repose sur le consentement, nous demandons un consentement explicite avant d'envoyer les informations à un fournisseur d'IA externe.

Les résultats de l'IA ne constituent pas un avis médical ni un conseil relatif aux allergies. Vous devez vérifier indépendamment les ingrédients, les étiquettes et les informations provenant de sources faisant autorité.

4. Services externes et fournisseurs d'IA

Nous utilisons des services externes uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et protéger le Service.

Services Google

Nous utilisons les services Google pour l'authentification, l'hébergement, le stockage, la journalisation et les analyses facultatives.

Services Apple

Nous utilisons l'authentification Apple et les services de l'App Store pour l'authentification, les achats intégrés, le statut de l'abonnement et la validation des achats.

Claude API, OpenAI API et Gemini API

Nous utilisons les services Claude API, OpenAI API et Gemini API pour générer des menus, des recettes et des listes de courses, aider à modifier les recettes et fournir des réponses de chat.

Selon la fonction demandée, les données envoyées à un fournisseur d'IA peuvent inclure le nombre de personnes du foyer, les allergies ou ingrédients à éviter, les objectifs alimentaires, les préférences, l'équipement de cuisine, les conditions de génération, les demandes en texte libre, les recettes enregistrées et le contenu du chat.

Si vous saisissez des informations permettant de vous identifier, confidentielles ou concernant des tiers dans un champ de texte libre ou de chat, ces informations peuvent être transmises.

À des fins de sécurité et de prévention des abus, Anthropic, fournisseur de la Claude API, et OpenAI, fournisseur de l'OpenAI API, peuvent conserver les requêtes et réponses jusqu'à 30 jours, et Google, fournisseur de la Gemini API, peut les conserver pendant 55 jours.

5. Vos choix de consentement concernant l'IA

Avant le premier transfert vers une IA, l'application identifie les fournisseurs externes, la finalité et les catégories de données saisies susceptibles d'être envoyées. Le consentement est désactivé par défaut et nécessite une action affirmative.

Vous pouvez retirer ou donner à nouveau votre consentement à tout moment dans les Réglages. Après le retrait, le serveur désactive les nouvelles demandes de menus, de génération de recettes et de chat nécessitant un transfert vers une IA externe. Vous pouvez continuer à utiliser les fonctions qui ne nécessitent pas de nouveau transfert vers une IA.

Le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant celui-ci. Des enregistrements minimaux du consentement et de son retrait peuvent être conservés à des fins de responsabilité et de sécurité jusqu'à la suppression de votre compte ou jusqu'à ce qu'ils ne soient plus nécessaires.

6. Journaux du serveur et analyses

Analyse du site de présentation

Sur les pages de présentation de l’application dans toutes les langues à l’adresse lp.mogutto.app, nous utilisons Google Analytics 4 (Google) et Microsoft Clarity (Microsoft) avec votre consentement facultatif. Nous mesurons les titres que vous atteignez et les liens App Store que vous voyez et sur lesquels vous cliquez. Les cartes de chaleur et la relecture des sessions nous permettent d’améliorer le contenu et l’ergonomie du site. Dans toutes les régions, nous ne chargeons le code de ces services qu’après votre consentement. Vous pouvez consulter le site sans consentir.

Ces services traitent les URL des pages, les sources de provenance, la langue, les positions de consultation, les clics, le défilement, les horodatages, les informations sur l’appareil et le navigateur, les adresses IP et les identifiants de cookies. Clarity reçoit également la structure et le contenu affiché des pages de présentation statiques pour la relecture des sessions. Nous ne transmettons ni identifiants de compte de l’application ni contenu saisi dans l’application, et ne relions pas ces données aux comptes de l’application. Nous désactivons les paramètres publicitaires et n’utilisons pas ces informations à des fins publicitaires.

Nous enregistrons votre acceptation ou votre refus dans le stockage local de votre navigateur, comme paramètre propre au site de présentation. Si vous participez à la comparaison A/B des pages japonaises, nous enregistrons également la version affichée, uniquement après votre consentement à l’analyse, afin que le même navigateur affiche cette version lors de la prochaine visite. Le retrait du consentement supprime le choix de version enregistré. GA4 et Clarity n’utilisent des cookies d’analyse qu’après consentement. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment dans Paramètres d’analyse, en bas de page.

Le retrait arrête les nouvelles mesures, mais ne supprime pas automatiquement les données déjà envoyées. Les données déjà envoyées sont conservées pendant les durées déterminées par les paramètres et la politique de confidentialité de chaque service. Consultez la politique de confidentialité de Google et la déclaration de confidentialité de Microsoft pour plus de détails. Le consentement pour ce site est géré séparément du consentement à Google Analytics for Firebase dans l’application.

Lorsque Cloudflare Web Analytics est activé sur le circuit de diffusion, les URL des pages, les sources de provenance, les informations sur l’appareil et le navigateur ainsi que les temps de chargement sont envoyés séparément à Cloudflare afin de mesurer les visites, les sources de trafic et les performances des pages. Cette mesure Cloudflare n’utilise ni cookies ni stockage local pour identifier les visiteurs. Consultez Cloudflare Web Analytics pour plus de détails.

Journaux de l’application et du serveur

Nous utilisons Cloud Logging et Google Analytics for Firebase pour l'exploitation, la sécurité, l'étude des dysfonctionnements et l'amélioration de la qualité. Ces services peuvent traiter les adresses IP, les horodatages, les informations sur l'appareil et l'application, les interactions, les erreurs et les identifiants d'analyse.

Les données techniques et d'analyse peuvent ne pas être supprimées individuellement et immédiatement lors de la suppression d'un compte et peuvent subsister jusqu'à la fin de la durée de conservation applicable.

7. Sous-traitants, divulgations et transferts internationaux

Nous ne vendons pas de données à caractère personnel. Nous ne les divulguons qu'avec votre consentement, lorsque la loi l'exige, pour protéger une personne ou des biens, dans le cadre d'un transfert d'entreprise ou à un prestataire qui les traite aux fins décrites dans le présent avis.

Google, Apple, OpenAI, Anthropic et d'autres prestataires peuvent traiter des données dans des pays autres que votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Nous utilisons des contrôles d'accès, le chiffrement, la minimisation des données et des protections contractuelles adaptées au service.

Lorsque les règles britanniques relatives aux transferts s'appliquent, nous utilisons un mécanisme de transfert applicable, tel que les réglementations britanniques d'adéquation ou des garanties contractuelles, notamment l'UK International Data Transfer Agreement ou l'UK Addendum, selon le cas. Contactez-nous si vous souhaitez obtenir des informations sur la garantie utilisée pour un prestataire particulier.

8. Conservation et suppression du compte

Nous conservons généralement les informations de compte, les réglages, les préférences enregistrées, les menus, les recettes, les chats et les listes de courses tant que votre compte reste actif. La correspondance avec l'assistance est généralement conservée pendant trois ans après la clôture de la demande.

Lorsque vous supprimez votre compte à l'aide de la fonction intégrée à l'application, les principales données associées au compte sont normalement supprimées rapidement. Les journaux techniques, les données d'analyse, les données de plantage, les données détenues par les prestataires, les registres d'achat minimaux et les informations nécessaires aux obligations légales, à la sécurité, à la prévention de la fraude, à l'étude des dysfonctionnements ou aux litiges peuvent subsister pendant leur durée de conservation applicable.

9. Vos droits

Selon le droit applicable, vous pouvez disposer de droits à l'information, à l'accès aux données à caractère personnel, à la rectification des données inexactes, à l'effacement, à la limitation du traitement, à la portabilité des données, à l'opposition au traitement et à l'introduction d'une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le consentement relatif à l'IA et aux analyses peut être modifié dans les Réglages. Les autres demandes peuvent être envoyées à support@mogutto.app. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité et répondrons dans le délai exigé par le droit applicable.

Les utilisateurs au Royaume-Uni peuvent déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner’s Office. Nous souhaiterions avoir la possibilité de traiter votre préoccupation en premier lieu, mais vous n'êtes pas tenu de nous contacter avant de vous adresser à l'ICO.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures organisationnelles et techniques destinées à empêcher l'accès non autorisé, l'utilisation abusive, la perte ou la divulgation, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, des contrôles de configuration du cloud, la gestion des identifiants et la supervision des fournisseurs. En cas de violation de données à caractère personnel, nous prendrons les mesures exigées par le droit applicable.

11. Enfants

Le Service ne s'adresse pas spécifiquement aux enfants.

12. Modifications et contact

Nous pouvons mettre à jour le présent avis lorsque les lois, le Service ou nos pratiques en matière de données changent. Nous vous informerons des modifications importantes par l'intermédiaire du Service ou par un autre moyen approprié et demanderons votre consentement lorsque cela est requis.

Pour toute question relative à la confidentialité, demande d'exercice de droits, réclamation ou assistance concernant la suppression du compte, contactez support@mogutto.app.

Données de santé des consommateurs

Vous pouvez enregistrer volontairement vos allergies et autres considérations de santé liées aux repas. Un consentement est requis avant l’envoi des saisies à des services d’IA externes. Son retrait désactive les nouvelles générations et le clavardage sans supprimer les réglages enregistrés. Consultez notre Politique sur les données de santé des consommateurs.